Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez lumaglimivoent, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière. En accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises sur la protection des données, nous nous engageons à respecter vos droits et à assurer la transparence concernant nos pratiques.

Votre confiance est essentielle à notre mission d'éducation financière. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous utilisons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et de qualité.

Données que Nous Collectons

Informations d'Identification

  • Nom et prénom lors de votre inscription
  • Adresse email pour la communication et l'accès au compte
  • Numéro de téléphone pour les notifications importantes
  • Date de naissance pour personnaliser le contenu éducatif
  • Adresse postale pour l'envoi de documents officiels

Données d'Utilisation et d'Apprentissage

  • Progression dans les cours et modules de formation
  • Résultats aux évaluations et quiz
  • Temps passé sur chaque leçon
  • Préférences d'apprentissage et centres d'intérêt
  • Historique des connexions et dernière activité

Informations Techniques

  • Adresse IP et données de géolocalisation approximative
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Cookies et technologies similaires
  • Données de performance et d'utilisation du site

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de notre mission éducative et pour améliorer votre expérience d'apprentissage. Chaque utilisation est justifiée par une base légale appropriée selon le RGPD.

Finalité Base Légale Durée de Conservation
Fourniture des services éducatifs Exécution du contrat Durée du contrat + 3 ans
Amélioration des contenus pédagogiques Intérêt légitime 2 ans après dernière activité
Communication marketing Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Obligations légales comptables Obligation légale 10 ans

Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les délais légaux de 30 jours maximum.

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances, notamment en cas de contestation de leur exactitude.

Partage et Transfert de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager avec des partenaires de confiance dans des cas limités et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Partenaires Autorisés

  • Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de la plateforme
  • Services de paiement sécurisé pour traiter vos transactions
  • Outils d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur
  • Services de communication pour l'envoi d'emails et de notifications

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou des décisions d'adéquation.

Sécurité et Protection des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Mesures de Sécurité Techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Chiffrement des données sensibles en base
  • Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
  • Surveillance continue et détection d'intrusion
  • Sauvegardes régulières et sécurisées

Mesures Organisationnelles

  • Formation régulière du personnel sur la protection des données
  • Contrôles d'accès stricts selon le principe du moindre privilège
  • Procédures de notification des violations de données
  • Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
  • Cookies de performance pour analyser l'utilisation
  • Cookies de personnalisation pour adapter le contenu
  • Cookies de marketing pour les communications ciblées

Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou par notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : info@lumaglimivoent.com

Téléphone : +33 7 53 65 33 02

Adresse : 16 Place de l'Hôtel de ville, 80000 Amiens, France

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse : www.cnil.fr